AUTOMAÇÃO EMPRESARIAL

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Não é raro ouvirmos falar de automação nas empresas e como isso pode diferenciar uma empresa no mercado competitivo de hoje. Isso vale para empresas de todos os portes, e é essencial no processo de melhoria de uma organização.

É comum que em empresas os processos sejam realizados de diferentes maneiras, ordem ou até mesmo que sejam suprimidos em alguma etapa de acordo com o discernimento de cada funcionário. Uma escola, por exemplo, pode ter o quadro de professores organizado de maneira diferente no setor pedagógico e no setor administrativo, ter seu marketing e atendimento feito de acordo com o colaborador encarregado no momento e aulas demonstrativas apresentadas da maneira que o professor disponível pensa ser melhor. Tudo isso influencia na rentabilidade e custos da empresa, satisfação do cliente e produtividade dos funcionários.

Toda organização tem clientes, processos e pessoas. Automação empresarial tem o potencial de deixar os clientes mais felizes, os processos funcionando mais suavemente e as pessoas trabalhando mais eficientemente. Quando os processos são realizados de forma padronizada, eles se tornam mais fáceis de executar e geram resultados mais eficazes.

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